Politika zasebnosti

Vsebina

Varstvo podatkov

To politiko zasebnosti (različica 20.10.2020-111444473) smo pripravili, da bi vam zagotovili informacije v skladu z zahtevami Splošna uredba o varstvu podatkov (EU) 2016/679 pojasniti, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne možnosti imate kot obiskovalec tega spletnega mesta.

Žal je v naravi stvari, da te razlage zvenijo zelo tehnično, vendar smo si prizadevali, da bi najpomembnejše stvari opisali čim bolj preprosto in jasno.

Samodejno shranjevanje podatkov

Danes se ob obisku spletnih mest samodejno ustvarjajo in shranjujejo določene informacije, tudi na tem spletnem mestu.

Ko obiščete našo spletno stran, kot to počnete prav zdaj, naš spletni strežnik (računalnik, na katerem je shranjena ta spletna stran) samodejno shrani podatke, kot so

  • naslov (URL) obiskanega spletnega mesta.
  • Brskalnik in različica brskalnika
  • uporabljen operacijski sistem.
  • naslov (URL) predhodno obiskane strani (URL napotitelja).
  • ime gostitelja in naslov IP naprave, iz katere se izvaja dostop.
  • Datum in čas

v datotekah (dnevniške datoteke spletnega strežnika).

Dnevniške datoteke spletnega strežnika se praviloma shranjujejo štirinajst dni, nato pa se samodejno izbrišejo. Teh podatkov ne posredujemo naprej, vendar ne moremo izključiti možnosti, da bodo ti podatki pregledani v primeru nezakonitega ravnanja.

Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke HTTP za shranjevanje podatkov o uporabniku.
V nadaljevanju pojasnjujemo, kaj so piškotki in zakaj se uporabljajo, da boste lažje razumeli naslednji pravilnik o zasebnosti.

Kaj točno so piškotki?

Kadar brskate po internetu, uporabljate brskalnik. Znani brskalniki so Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer in Microsoft Edge. Večina spletnih mest v brskalnik shrani majhne besedilne datoteke. Te datoteke se imenujejo piškotki.

Nekaj pa ni mogoče zanikati: Piškotki so zelo uporabni mali pomočniki. Skoraj vsa spletna mesta uporabljajo piškotke. Natančneje, to so piškotki HTTP, saj obstajajo tudi drugi piškotki za druga področja uporabe. Piškotki HTTP so majhne datoteke, ki jih naše spletno mesto shrani v vaš računalnik. Te datoteke s piškotki se samodejno shranijo v mapo s piškotki, tako rekoč v "možgane" vašega brskalnika. Piškotek je sestavljen iz imena in vrednosti. Pri opredelitvi piškotka je treba navesti tudi enega ali več atributov.

Piškotki shranjujejo določene uporabniške podatke o vas, na primer jezik ali osebne nastavitve strani. Ko ponovno obiščete naše spletno mesto, vaš brskalnik posreduje "uporabniške" podatke nazaj na naše spletno mesto. Zahvaljujoč piškotkom naše spletno mesto ve, kdo ste, in vam ponudi nastavitve, ki ste jih vajeni. V nekaterih brskalnikih ima vsak piškotek svojo datoteko, v drugih, kot je Firefox, pa so vsi piškotki shranjeni v eni sami datoteki.

Obstajajo piškotki prve osebe in piškotki tretje osebe. Piškotke prve osebe ustvarja neposredno naše spletno mesto, piškotke tretje osebe pa ustvarjajo partnerska spletna mesta (npr. Google Analytics). Vsak piškotek je treba oceniti posebej, saj vsak piškotek shranjuje različne podatke. Tudi čas veljavnosti piškotka je različen, od nekaj minut do nekaj let. Piškotki niso računalniški programi in ne vsebujejo virusov, trojanskih konjev ali druge "zlonamerne programske opreme". Piškotki tudi ne morejo dostopati do podatkov v vašem računalniku.

Podatki o piškotkih so lahko videti na primer takole:

Ime: _ga
Vrednost: GA1.2.1326744211.152111444473-9
Predvidena uporaba: Razlikovanje obiskovalcev spletnega mesta
Datum veljavnosti: po 2 letih

Brskalnik mora podpirati te najmanjše velikosti:

  • Vsaj 4096 bajtov na piškotek
  • Vsaj 50 piškotkov na domeno
  • Skupaj vsaj 3000 piškotkov

Katere vrste piškotkov obstajajo?

Vprašanje, katere piškotke uporabljamo, je odvisno od uporabljenih storitev in je pojasnjeno v naslednjih razdelkih pravilnika o zasebnosti. Na tem mestu želimo na kratko pojasniti različne vrste piškotkov HTTP.

Razlikujemo med štirimi vrstami piškotkov:

Bistveni piškotki
Ti piškotki so potrebni za zagotavljanje osnovnih funkcij spletnega mesta. Ti piškotki so na primer potrebni, kadar uporabnik izdelek položi v nakupovalno košarico, nato pa nadaljuje brskanje po drugih straneh in se šele pozneje odpravi na blagajno. Ti piškotki zagotavljajo, da se nakupovalna košarica ne izbriše, tudi če uporabnik zapre okno brskalnika.

Namenski piškotki
Ti piškotki zbirajo informacije o vedenju uporabnika in o tem, ali uporabnik prejme sporočila o napakah. Ti piškotki se uporabljajo tudi za merjenje časa nalaganja in obnašanja spletnega mesta v različnih brskalnikih.

Ciljno usmerjeni piškotki
Ti piškotki zagotavljajo boljšo prijaznost do uporabnika. Na primer, vnesene lokacije, velikosti pisave ali podatki iz obrazca se shranijo.

Oglaševalski piškotki
Ti piškotki so znani tudi kot ciljni piškotki. Uporabljajo se za zagotavljanje uporabniku prilagojenega oglaševanja. To je lahko zelo praktično, a tudi nadležno.

Ko prvič obiščete spletno mesto, vas običajno vprašamo, katere od teh vrst piškotkov želite dovoliti. Seveda se ta odločitev prav tako shrani v piškotek.

Kako lahko izbrišem piškotke?

Sami se odločite, kako in ali želite uporabljati piškotke. Ne glede na to, iz katere storitve ali spletnega mesta izvirajo piškotki, imate vedno možnost izbrisati, deaktivirati ali le delno dovoliti piškotke. Na primer, piškotke tretjih oseb lahko blokirate, vse druge piškotke pa dovolite.

Če želite izvedeti, kateri piškotki so bili shranjeni v vašem brskalniku, če želite spremeniti ali izbrisati nastavitve piškotkov, lahko to najdete v nastavitvah brskalnika:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Če ne želite piškotkov, lahko brskalnik nastavite tako, da vas vedno obvesti, ko je treba nastaviti piškotek. Nato se lahko za vsak posamezen piškotek odločite, ali ga želite dovoliti ali ne. Postopek se razlikuje glede na brskalnik. Najbolje je, da navodila poiščete v Googlu z uporabo iskalnega izraza "delete cookies Chrome" ali "deactivate cookies Chrome" v primeru brskalnika Chrome.

Kaj pa moje varstvo podatkov?

Tako imenovane "smernice za piškotke" veljajo od leta 2009. Te določajo, da morate dati soglasje za shranjevanje piškotkov. Vendar se države EU še vedno zelo različno odzivajo na te direktive. V Avstriji pa je bila ta direktiva implementirana v člen 96(3) Zakona o telekomunikacijah (TKG).

Če želite izvedeti več o piškotkih in se ne bojite tehnične dokumentacije, vam priporočamo. https://tools.ietf.org/html/rfc6265zahtevek za pripombe projektne skupine za internetno inženirstvo (IETF) z naslovom "HTTP State Management Mechanism".

Shranjevanje osebnih podatkov

Osebne podatke, ki nam jih posredujete v elektronski obliki na tem spletnem mestu, kot so vaše ime, e-poštni naslov, naslov ali drugi osebni podatki ob oddaji obrazca ali komentarjev na blogu, bomo skupaj s časom in naslovom IP uporabili le za namen, ki je v vsakem primeru naveden, varno shranili in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.

Zato vaše osebne podatke uporabljamo le za komunikacijo s tistimi obiskovalci, ki to izrecno zahtevajo, ter za obdelavo storitev in izdelkov, ponujenih na tem spletnem mestu. Vaših osebnih podatkov ne posredujemo brez vaše privolitve, vendar ne moremo izključiti možnosti, da bi bili ti podatki pregledani v primeru nezakonitega ravnanja.

Če nam osebne podatke pošljete po elektronski pošti, tj. zunaj tega spletnega mesta, ne moremo zagotoviti varnega prenosa in zaščite vaših podatkov. Priporočamo vam, da zaupnih podatkov nikoli ne pošiljate nešifrirano po elektronski pošti.

Pravice v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov

V skladu z določbami GDPR in avstrijskega zakona o varstvu podatkov Zakon o varstvu podatkov (DSG) Načeloma veljajo naslednje pravice:

  • Pravica do popravka (člen 16 GDPR)
  • Pravica do izbrisa ("pravica biti pozabljen") (člen 17 GDPR)
  • Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR)
  • Pravica do obveščanja - obveznost obveščanja v zvezi s popravkom ali izbrisom osebnih podatkov ali omejitvijo obdelave (člen 19 GDPR)
  • Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)
  • Pravica do ugovora (člen 21 GDPR)
  • Pravica, da se ne sprejme odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov (člen 22 SUVP).

Če menite, da obdelava vaših podatkov krši zakonodajo o varstvu podatkov ali da so bili kako drugače kršeni vaši zahtevki za varstvo podatkov, se lahko pritožite nadzornemu organu, ki je v Avstriji organ za varstvo podatkov, katerega spletno stran najdete na naslovu https://www.dsb.gv.at/ najti.

Vrednotenje vedenja obiskovalcev

V naslednjem pravilniku o zasebnosti vas obveščamo o tem, ali in kako analiziramo podatke, pridobljene z vašim obiskom tega spletnega mesta. Vrednotenje zbranih podatkov je na splošno anonimno in iz vašega vedenja na tem spletnem mestu ne moremo sklepati o vaši osebi.

Več o tem, kako lahko ugovarjate tej analizi podatkov o obisku, najdete v naslednjem pravilniku o zasebnosti.

Šifriranje TLS s protokolom https

Uporabljamo protokol https za prenos podatkov, ki so varni pred dotikom na internetu (zaščita podatkov s tehnološko zasnovo). člen 25(1) SUVP). Z uporabo protokola TLS (Transport Layer Security), ki je šifrirni protokol za varen prenos podatkov po internetu, lahko zagotovimo zaščito zaupnih podatkov. Uporabo te zaščite za prenos podatkov lahko prepoznate po majhnem simbolu ključavnice v levem zgornjem kotu brskalnika in uporabi sheme https (namesto http) kot dela našega internetnega naslova.

Pravilnik o zasebnosti Googlovih pisav

Na našem spletnem mestu uporabljamo Googlove pisave. To so "Googlove pisave" družbe Google Inc. Za evropsko območje je za vse Googlove storitve odgovorno podjetje Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska).

Za uporabo Googlovih pisav se vam ni treba prijaviti ali vnesti gesla. Poleg tega se v vašem brskalniku ne shranjujejo piškotki. Datoteke (CSS, pisave) se zahtevajo prek Googlovih domen fonts.googleapis.com in fonts.gstatic.com. Po Googlovih navedbah so zahteve za CSS in pisave popolnoma ločene od vseh drugih Googlovih storitev. Če imate račun Google, vam ni treba skrbeti, da se bodo podatki o vašem računu med uporabo pisav Google Fonts prenesli v Google. Google beleži uporabo CSS (Cascading Style Sheets) in uporabljenih pisav ter te podatke varno shranjuje. Podrobneje si bomo ogledali, kako natančno so podatki shranjeni.

Kaj so Googlove pisave?

Google Fonts (prej Google Web Fonts) je imenik z več kot 800 pisavami, ki jih lahko Google svojim uporabnikom brezplačno.

Številne od teh pisav so objavljene v skladu z licenco SIL Open Font Licence, druge pa v skladu z licenco Apache. Obe licenci sta brezplačni programski opremi.

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo Googlove pisave?

Z Googlovimi pisavami lahko pisave uporabljamo na svojem spletnem mestu, ne da bi jih morali naložiti v svoj strežnik. Pisave Google Fonts so pomemben element pri ohranjanju visoke kakovosti našega spletnega mesta. Vse Googlove pisave so samodejno optimizirane za splet, kar prihrani količino podatkov in je velika prednost, zlasti za uporabo v mobilnih napravah. Ko obiščete naše spletno mesto, majhna velikost datoteke zagotavlja hitro nalaganje. Poleg tega so pisave Google varne spletne pisave. Različni sistemi sinteze slik (upodabljanja) v različnih brskalnikih, operacijskih sistemih in mobilnih napravah lahko povzročijo napake. Takšne napake lahko včasih vizualno popačijo besedila ali celotna spletna mesta. Zaradi hitrega omrežja za dostavo vsebin (CDN) pri pisavah Google Fonts ni težav z različnimi platformami. Google Fonts podpira vse običajne brskalnike (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) in zanesljivo deluje na večini sodobnih mobilnih operacijskih sistemov, vključno z Androidom 2.2+ in iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Pisave Google Fonts uporabljamo zato, da lahko celotno spletno storitev predstavimo kar se da lepo in enotno.

Katere podatke hrani Google?

Ko obiščete naše spletno mesto, se pisave ponovno naložijo prek Googlovega strežnika. Ta zunanji klic posreduje podatke Googlovemu strežniku. Na ta način Google tudi prepozna, da ste vi ali vaš naslov IP obiskali naše spletno mesto. Google Fonts API je bil razvit za zmanjšanje uporabe, shranjevanja in zbiranja podatkov o končnem uporabniku na količino, ki je potrebna za pravilno zagotavljanje pisav. Mimogrede, API pomeni "vmesnik za programiranje aplikacij" in med drugim služi kot prenosnik podatkov v sektorju programske opreme.

Google Fonts varno shranjuje zahtevke CSS in pisave pri Googlu, zato so zaščiteni. Google lahko na podlagi zbranih podatkov o uporabi ugotovi, kako dobro so sprejete posamezne pisave. Google rezultate objavi na internih straneh za analizo, kot je Google Analytics. Google uporablja tudi podatke iz lastnega spletnega pregledovalnika, da ugotovi, katera spletna mesta uporabljajo Googlove pisave. Ti podatki so objavljeni v zbirki podatkov Google Fonts BigQuery. Podjetniki in razvijalci uporabljajo Googlovo spletno storitev BigQuery za analizo in premikanje velikih količin podatkov.

Vendar je treba opozoriti, da vsaka zahteva za Googlovo pisavo Googlovim strežnikom samodejno posreduje tudi informacije, kot so jezikovne nastavitve, naslov IP, različica brskalnika, ločljivost zaslona brskalnika in ime brskalnika. Ni jasno, ali se ti podatki tudi shranjujejo in ali jih Google jasno sporoča.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Google v svojih strežnikih, ki se večinoma nahajajo zunaj EU, en dan hrani zahtevke za sredstva CSS. To nam omogoča uporabo pisav s pomočjo Googlove datoteke s slogi. List stilov je oblikovna predloga, s katero lahko na primer hitro in enostavno spremenite obliko ali pisavo spletnega mesta.

Google hrani datoteke s pisavami eno leto. Googlov cilj je bistveno izboljšati čas nalaganja spletnih mest. Če se več milijonov spletnih mest sklicuje na iste pisave, se te po prvem obisku shranijo v predpomnilnik in se takoj znova pojavijo na vseh drugih spletnih mestih, ki jih obiščete pozneje. Google včasih posodobi datoteke s pisavami, da zmanjša velikost datoteke, poveča jezikovno pokritost in izboljša zasnovo.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Podatkov, ki jih Google hrani en dan ali eno leto, ni mogoče preprosto izbrisati. Podatki se samodejno posredujejo Googlu ob dostopu do strani. Če želite te podatke predčasno izbrisati, se morate obrniti na Googlovo podporo na naslovu https://support.google.com/?hl=de&tid=111444473 stopite v stik z nami. V tem primeru lahko shranjevanje podatkov preprečite le, če ne obiščete našega spletnega mesta.

V nasprotju z drugimi spletnimi pisavami nam Google omogoča neomejen dostop do vseh pisav. To pomeni, da imamo neomejen dostop do morja pisav in tako lahko iz svoje spletne strani izvlečemo najboljše. Več o pisavah Google in drugih vprašanjih lahko izveste na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111444473. Čeprav Google v njem obravnava vprašanja varstva podatkov, ne vsebuje nobenih res podrobnih informacij o shranjevanju podatkov. Od Googla je razmeroma težko pridobiti res natančne informacije o shranjenih podatkih.

Kateri podatki se na splošno zbirajo pri Googlu in za kaj se uporabljajo, lahko preverite tudi na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ preberi več.

Google Fonts Local Pravilnik o zasebnosti

Na našem spletnem mestu uporabljamo pisave Google Fonts družbe Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska) je odgovoren za evropsko regijo. Googlove pisave smo vključili lokalno, tj. v naš spletni strežnik - in ne v Googlove strežnike. To pomeni, da ni povezave z Googlovimi strežniki in zato ni prenosa ali shranjevanja podatkov.

Kaj so Googlove pisave?

Včasih so se Googlove pisave imenovale tudi Googlove spletne pisave. To je interaktivni imenik z več kot 800 pisavami, ki jih lahko Google brezplačno. Z Googlovimi pisavami lahko uporabljate pisave, ne da bi jih prenesli v svoj strežnik. Vendar smo pisave prenesli na naš strežnik, da bi preprečili prenos podatkov na Googlove strežnike v zvezi s tem. Na ta način ravnamo v skladu s predpisi o varstvu podatkov in Googlu Fonts ne pošiljamo nobenih podatkov.

V nasprotju z drugimi spletnimi pisavami nam Google omogoča neomejen dostop do vseh pisav. To pomeni, da imamo neomejen dostop do morja pisav in tako lahko iz svoje spletne strani izvlečemo najboljše. Več o pisavah Google in drugih vprašanjih lahko izveste na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111444473.

Pravilnik o zasebnosti storitve Google Analytics

Na našem spletnem mestu uporabljamo orodje za sledenje analizi Google Analytics (GA) ameriškega podjetja Google Inc. Za evropsko regijo je za vse Googlove storitve odgovorno podjetje Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska). Google Analytics zbira podatke o vaših dejanjih na naši spletni strani. Ko na primer kliknete na povezavo, se to dejanje shrani v piškotek in pošlje v Google Analytics. Poročila, ki jih prejmemo iz storitve Google Analytics, nam omogočajo, da naše spletno mesto in naše storitve bolje prilagodimo vašim željam. V nadaljevanju bomo podrobneje predstavili orodje za sledenje in vas obvestili zlasti o tem, kateri podatki se shranjujejo in kako lahko to preprečite.

Kaj je Google Analytics?

Google Analytics je orodje za sledenje, ki se uporablja za analizo prometa na našem spletnem mestu. Za delovanje orodja Google Analytics je v kodo našega spletnega mesta vgrajena koda za sledenje. Ko obiščete naše spletno mesto, ta koda beleži različna dejanja, ki jih opravite na našem spletnem mestu. Ko zapustite naše spletno mesto, se ti podatki pošljejo na strežnike storitve Google Analytics in se tam shranijo.

Google obdeluje podatke, mi pa prejemamo poročila o vašem uporabniškem vedenju. Ta lahko vključujejo naslednja poročila:

  • Poročila o ciljnih skupinah: Poročila o ciljnih skupinah uporabljamo, da bi bolje spoznali svoje uporabnike in natančneje vedeli, kdo se zanima za naše storitve.
  • Poročila o oglasih: Poročila o oglasih nam omogočajo lažje analiziranje in izboljšanje našega spletnega oglaševanja.
  • Poročila o pridobivanju: Poročila o pridobivanju nam zagotavljajo koristne informacije o tem, kako lahko za našo storitev zainteresiramo več ljudi.
  • Poročila o obnašanju: Tu izvemo, kako komunicirate z našim spletnim mestom. Spremljamo lahko, katero pot izberete na našem spletnem mestu in katere povezave kliknete.
  • Poročila o konverzijah: Konverzija je proces, v katerem zaradi tržnega sporočila izvedete želeno dejanje. Na primer, ko iz obiskovalca spletnega mesta postanete kupec ali naročnik novic. S pomočjo teh poročil izvemo več o tem, kako ste sprejeli naše tržne ukrepe. Na ta način želimo povečati stopnjo konverzije.
  • Poročila v realnem času: Tu vedno takoj vemo, kaj se dogaja na našem spletnem mestu. Na primer, vidimo lahko, koliko uporabnikov trenutno bere to besedilo.

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo Google Analytics?

Naš cilj na tem spletnem mestu je jasen: ponuditi vam želimo najboljše možne storitve. Statistični podatki in podatki iz orodja Google Analytics nam pomagajo pri doseganju tega cilja.

Statistično analizirani podatki nam dajejo jasno sliko o prednostih in slabostih našega spletnega mesta. Po eni strani lahko spletno mesto optimiziramo tako, da ga bodo zainteresirane osebe lažje našle v Googlu. Po drugi strani pa nam podatki pomagajo bolje razumeti vas kot obiskovalce. Tako natančno vemo, kaj moramo na našem spletnem mestu izboljšati, da vam lahko ponudimo najboljše možne storitve. Podatki nam pomagajo tudi pri bolj individualnem in stroškovno učinkovitem izvajanju oglaševalskih in trženjskih ukrepov. Konec koncev je smiselno, da svoje izdelke in storitve predstavimo le tistim, ki jih zanimajo.

Katere podatke shranjuje Google Analytics?

Google Analytics s kodo za sledenje ustvari naključni, edinstven ID, ki je povezan s piškotkom vašega brskalnika. Tako vas Google Analytics prepozna kot novega uporabnika. Ob naslednjem obisku našega spletnega mesta boste prepoznani kot "vračajoči se" uporabnik. Vsi zbrani podatki so shranjeni skupaj s tem uporabniškim ID. Tako je mogoče analizirati psevdonimne uporabniške profile.

Identifikatorji, kot so piškotki in ID-ji primerov aplikacij, se uporabljajo za merjenje vaših interakcij na našem spletnem mestu. Interakcije so vse vrste dejanj, ki jih izvajate na našem spletnem mestu. Če uporabljate tudi druge Googlove sisteme (na primer račun Google), so lahko podatki, pridobljeni prek storitve Google Analytics, povezani s piškotki tretjih oseb. Google ne posreduje nobenih podatkov Google Analytics, razen če mi kot upravljavec spletnega mesta to dovolimo. Izjeme so možne, če to zahteva zakonodaja.

Google Analytics uporablja naslednje piškotke:

Ime: _ga
Vrednost: 2.1326744211.152111444473-5
Predvidena uporaba: Privzeto Analytics.js za shranjevanje ID uporabnika uporablja piškotek _ga. V osnovi se uporablja za razlikovanje med obiskovalci spletnega mesta.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: _gid
Vrednost: 2.1687193234.152111444473-1
Predvidena uporaba: Piškotek se uporablja tudi za razlikovanje med obiskovalci spletnega mesta
Datum veljavnosti: po 24 urah

Ime: _gat_gtag_UA_
Vrednost: 1
Predvidena uporaba: Uporablja se za znižanje stopnje zahtevkov. Če je storitev Google Analytics zagotovljena prek storitve Google Tag Manager, je temu piškotku dodeljeno ime _dc_gtm_ .
Datum veljavnosti: po 1 minuti

Ime: AMP_TOKEN
Vrednost: ni določeno
Predvidena uporaba: Piškotek vsebuje žeton, ki se lahko uporabi za pridobitev uporabniškega ID iz storitve AMP Client ID. Druge možne vrednosti označujejo odjavo, zahtevo ali napako.
Datum veljavnosti: po 30 sekundah do enega leta

Ime: __utma
Vrednost: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Predvidena uporaba: Ta piškotek se lahko uporablja za spremljanje vašega vedenja na spletnem mestu in merjenje učinkovitosti. Piškotek se posodobi vsakič, ko se informacije pošljejo v Google Analytics.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: __utmt
Vrednost: 1
Predvidena uporaba: Piškotek se uporablja kot _gat_gtag_UA_ se uporablja za omejevanje hitrosti zahtevkov.
Datum veljavnosti: po 10 minutah

Ime: __utmb
Vrednost: 3.10.1564498958
Predvidena uporaba: Ta piškotek se uporablja za določanje novih sej. Posodobi se vsakič, ko se v Google Analytics pošljejo novi podatki ali informacije.
Datum veljavnosti: po 30 minutah

Ime: __utmc
Vrednost: 167421564
Predvidena uporaba: Ta piškotek se uporablja za nastavitev novih sej za obiskovalce, ki se vračajo. To je piškotek seje in je shranjen le, dokler ne zaprete brskalnika.
Datum veljavnosti: Po zaprtju brskalnika

Ime: __utmz
Vrednost: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Predvidena uporaba: Piškotek se uporablja za prepoznavanje vira prometa na našem spletnem mestu. To pomeni, da piškotek shrani, od kod ste prišli na naše spletno mesto. To je bila lahko druga stran ali oglas.
Datum veljavnosti: po 6 mesecih

Ime: __utmv
Vrednost: ni določeno
Predvidena uporaba: Piškotek se uporablja za shranjevanje prilagojenih uporabniških podatkov. Vedno se posodobi, ko se informacije pošljejo v Google Analytics.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Opomba: Ta seznam ne more biti izčrpen, saj Google občasno spreminja izbiro piškotkov.

Tukaj vam predstavljamo pregled najpomembnejših podatkov, zbranih s storitvijo Google Analytics:

Toplotne karte: Google ustvarja tako imenovane toplotne zemljevide. S toplotnimi zemljevidi lahko vidite točno tista področja, na katera ste kliknili. To nam daje informacije o tem, kje na našem spletnem mestu "potujete".

Trajanje seje: Google definira trajanje seje kot čas, ki ga preživite na našem spletnem mestu, ne da bi ga zapustili. Če ste bili neaktivni 20 minut, se seja samodejno konča.

Stopnja odboja (stopnja odboja): Ko si na našem spletnem mestu ogledate le eno stran in nato ponovno zapustite naše spletno mesto, se šteje, da ste se od njega oddaljili.

Ustvarjanje računa: Ko ustvarite račun na našem spletnem mestu ali oddate naročilo, Google Analytics zbira te podatke.

Naslov IP: Naslov IP je prikazan le v skrajšani obliki, tako da jasna dodelitev ni mogoča.

Lokacija: Z naslovom IP lahko določite državo in svojo približno lokacijo. Ta postopek je znan tudi kot določanje lokacije IP.

Tehnične informacije: Tehnični podatki vključujejo vrsto brskalnika, ponudnika interneta ali ločljivost zaslona.

Vir izvora: Google Analytics in seveda nas zanima tudi, s katerega spletnega mesta ali oglasa ste prišli na naše spletno mesto.

Drugi podatki vključujejo kontaktne podatke, morebitne ocene, predvajanje medijev (npr. ko predvajate videoposnetek na našem spletnem mestu), deljenje vsebine prek družabnih omrežij ali dodajanje vsebine med priljubljene. Seznam ni izčrpen in je namenjen le splošnemu pregledu shranjevanja podatkov v storitvi Google Analytics.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Google je svoje strežnike razporedil po vsem svetu. Večina strežnikov je v Ameriki, zato so vaši podatki večinoma shranjeni v ameriških strežnikih. Tukaj si lahko preberete, kje natančno se nahajajo Googlovi podatkovni centri: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vaši podatki so porazdeljeni na različnih fizičnih nosilcih podatkov. Prednost tega je, da lahko podatke hitreje prikličete in da so bolje zaščiteni pred manipulacijo. Vsak Googlov podatkovni center ima ustrezne programe za nujne primere za vaše podatke. Če na primer odpove Googlova strojna oprema ali naravne nesreče ohromijo strežnike, je tveganje prekinitve storitev pri Googlu še vedno majhno.

Standardizirano obdobje hrambe vaših uporabniških podatkov v storitvi Google Analytics je 26 mesecev. Vaši uporabniški podatki bodo nato izbrisani. Vendar imamo možnost, da sami izberemo obdobje hrambe uporabniških podatkov. Za to imamo na voljo pet možnosti:

  • Odpoved po 14 mesecih
  • Odpoved po 26 mesecih
  • Odpoved po 38 mesecih
  • Preklic po 50 mesecih
  • Brez samodejnega brisanja

Po preteku določenega obdobja se podatki izbrišejo enkrat na mesec. To obdobje hrambe velja za vaše podatke, povezane s piškotki, prepoznavanjem uporabnikov in oglaševalskimi identifikatorji (npr. piškotki domene DoubleClick). Rezultati poročanja temeljijo na zbirnih podatkih in se hranijo neodvisno od uporabniških podatkov. Agregirani podatki so združitev posameznih podatkov v večjo enoto.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

V skladu z zakonodajo Evropske unije o varstvu podatkov imate pravico, da pridobite informacije o svojih podatkih ter jih posodobite, izbrišete ali omejite. Z dodatkom za brskalnik lahko deaktivirate Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) in tako preprečite, da bi Google Analytics uporabljal vaše podatke. Dodatek za brskalnik lahko prenesete na naslovu https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de in ga namestite. Upoštevajte, da ta dodatek deaktivira le zbiranje podatkov v storitvi Google Analytics.

Če želite deaktivirati, izbrisati ali upravljati piškotke (neodvisno od storitve Google Analytics), so za vsak brskalnik na voljo ločena navodila:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Google Analytics aktivno sodeluje v okviru zasebnostnega ščita EU-ZDA, ki ureja pravilen in varen prenos osebnih podatkov. Več informacij o tem najdete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111444473. Upamo, da smo vam uspeli posredovati najpomembnejše informacije o obdelavi podatkov v storitvi Google Analytics. Če želite izvedeti več o storitvi sledenja, vam priporočamo ti dve povezavi: http://www.google.com/analytics/terms/de.html in . https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

WP Statistika Politika zasebnosti

Na našem spletnem mestu uporabljamo analitični vtičnik WP Statistics. Ta vtičnik je razvilo ameriško podjetje Veronalabs (5460 W Main St, Verona, NY 13478, Združene države Amerike). Ta vtičnik nam zagotavlja preproste statistične podatke o tem, kako vi kot uporabnik uporabljate naše spletno mesto. V tem pravilniku o zasebnosti podrobneje opisujemo orodje za analizo in vam prikazujemo, kateri podatki so shranjeni kje in kako dolgo.

Kaj je WP Statistika?

Ta vtičnik je programska oprema za analitiko, ki je bila razvita posebej za spletna mesta, ki uporabljajo sistem za upravljanje vsebine WordPress. WordPress nam pomaga, da svoje spletno mesto preprosto urejamo tudi brez znanja programiranja. WP Statistics lahko zbira podatke o tem, koliko časa preživite na našem spletnem mestu, katere podstrani obiščete, koliko obiskovalcev je na spletnem mestu ali s katerega spletnega mesta ste prišli do nas. WP Statistics ne nastavlja piškotkov in vas kot osebe na podlagi zbranih podatkov ni mogoče prepoznati.

Zakaj uporabljamo WP Statistics?

S pomočjo programa WP Statistics pridobivamo preproste statistične podatke, ki nam pomagajo, da je naše spletno mesto še bolj zanimivo in boljše za vas. Naše spletno mesto ter vsebina, izdelki in/ali storitve, ki jih na njem ponujamo, morajo kar najbolje izpolnjevati vaše zahteve in želje. Da bi dosegli ta cilj, moramo seveda tudi ugotoviti, kje bi morali uvesti izboljšave in spremembe. Statistični podatki, ki jih prejmemo, nam pomagajo, da smo še korak bližje temu cilju.

Katere podatke hrani WP Statistics?

WP Statistics ne uporablja piškotkov, zbrani podatki pa se uporabljajo le za pripravo anonimnih statističnih podatkov o uporabi našega spletnega mesta. WP Statistics anonimizira tudi vaš naslov IP. Tako vas kot osebe ni mogoče identificirati.

WP Statistics zbira podatke o obiskovalcih (tako imenovani Visitos'Data), ko se vaš spletni brskalnik poveže z našim spletnim strežnikom. Ti podatki so shranjeni v naši zbirki podatkov na našem strežniku. Ti podatki vključujejo na primer

  • naslov (URL) obiskanega spletnega mesta.
  • Brskalnik in različica brskalnika
  • uporabljen operacijski sistem.
  • naslov (URL) predhodno obiskane strani (URL napotitelja).
  • ime gostitelja in naslov IP naprave, iz katere se izvaja dostop.
  • Datum in čas
  • Podatki o državi/mestu
  • Število obiskovalcev, ki prihajajo iz iskalnika
  • Trajanje obiska spletnega mesta
  • Kliki na spletni strani

Podatki ne bodo posredovani ali prodani.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Vsi podatki so shranjeni lokalno v našem spletnem strežniku. Podatki so shranjeni na našem spletnem strežniku, dokler niso več potrebni za zgoraj navedene namene.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Kadar koli imate pravico do informacij, popravka ali izbrisa in omejitve obdelave vaših osebnih podatkov. Prav tako lahko kadar koli prekličete svoje soglasje za obdelavo podatkov.

Zdaj smo vam posredovali najpomembnejše informacije o obdelavi podatkov s strani storitve WP Analytics. Ker vtičnik ne uporablja piškotkov in so podatki za statistično analizo shranjeni lokalno v spletnem strežniku, so vaši podatki pri tem zelo skrbno obdelani. Če želite izvedeti več o storitvi WP Analytics, preberite politiko zasebnosti podjetja na spletnem mestu https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/ pogled.

Pravilnik o zasebnosti Google AdSense

Na tem spletnem mestu uporabljamo Google AdSense. To je oglaševalski program družbe Google Inc. V Evropi je za vse Googlove storitve odgovorna družba Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska). Google AdSense nam omogoča, da na tem spletnem mestu prikazujemo oglase, ki so pomembni za našo temo. Na ta način vam ponujamo oglase, ki v idealnem primeru predstavljajo resnično dodano vrednost za vas. V tej politiki zasebnosti o Google AdSense pojasnjujemo, zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo Google AdSense, katere vaše podatke obdeluje in shranjuje ter kako lahko to shranjevanje podatkov preprečite.

Kaj je Google AdSense?

Oglaševalski program Google AdSense deluje od leta 2003 in v nasprotju z oglaševalskim programom Google Ads (prej Google AdWords) oglasov ne morete objavljati sami. Google AdSense se uporablja za prikazovanje oglasov na spletnih mestih, kot je naše. Največja prednost te oglaševalske storitve v primerjavi z nekaterimi drugimi je, da Google AdSense prikazuje samo oglase, ki ustrezajo naši vsebini. Google ima svoj algoritem, ki izračunava, kateri oglasi se vam bodo prikazovali. Seveda vam želimo prikazovati le oglase, ki vas zanimajo in vam nudijo dodano vrednost. Google preverja, kateri oglasi so primerni za naše spletno mesto in za naše uporabnike, in sicer na podlagi vaših interesov ali vedenja uporabnikov ter naše ponudbe. Na tem mestu bi radi omenili tudi, da nismo odgovorni za izbiro oglasov. Oglasni prostor na našem spletnem mestu samo ponujamo. Google izbere prikazane oglase. Od avgusta 2013 so oglasi prilagojeni tudi ustreznemu uporabniškemu vmesniku. To pomeni, da se oglasi prilagodijo vaši napravi, ne glede na to, ali naše spletno mesto obiščete s pametnim telefonom, osebnim ali prenosnim računalnikom.

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo Google AdSense?

Vodenje visokokakovostne spletne strani zahteva veliko predanosti in zavezanosti. Načeloma nikoli ne končamo z delom na svoji spletni strani. Vedno si prizadevamo, da bi naše spletno mesto vzdrževali in ga čim bolj posodabljali. Seveda želimo s tem delom doseči tudi gospodarski uspeh. Zato smo se odločili, da bomo kot vir dohodka uporabljali oglase. Vendar je za nas najpomembnejše, da s temi oglasi ne motimo vašega obiska našega spletnega mesta. S pomočjo storitve Google AdSense vam bomo ponujali le oglase, ki ustrezajo našim temam in vašim interesom.

Podobno kot pri Googlovem indeksiranju spletne strani robot analizira ustrezno vsebino in ustrezne ponudbe na naši spletni strani. Oglasi se nato vsebinsko prilagodijo in predstavijo na spletnem mestu. Poleg vsebinskega prekrivanja oglasa in ponudbe na spletnem mestu AdSense podpira tudi ciljanje na podlagi interesov. To pomeni, da Google vaše podatke uporablja tudi za to, da vam ponudi prilagojeno oglaševanje. Na ta način prejemate oglase, ki vam v idealnem primeru ponujajo resnično dodano vrednost, mi pa imamo več možnosti, da nekaj zaslužimo.

Katere podatke hrani Google AdSense?

Piškotki se med drugim uporabljajo, da lahko Google AdSense prikazuje prilagojeno oglaševanje, ki je prilagojeno vam. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki v vaš računalnik shranijo določene informacije.

V storitvi AdSense so piškotki namenjeni omogočanju boljšega oglaševanja. Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov. Vendar je treba opozoriti, da Google podatke, kot so "psevdonimni identifikatorji piškotkov" (ime ali drug identifikacijski element je nadomeščen s psevdonimom) ali naslovi IP, obravnava kot podatke, ki ne omogočajo osebne identifikacije. V skladu z uredbo GDPR pa se ti podatki lahko štejejo za osebne podatke. Google AdSense pošlje piškotek brskalniku po vsakem prikazu (to se zgodi vedno, ko vidite oglas), vsakem kliku in vsaki drugi dejavnosti, ki vodi do klica v strežnik Google AdSense. Če brskalnik sprejme piškotek, bo ta shranjen v njem.

V okviru storitve AdSense lahko tretji ponudniki v vaš brskalnik namestijo in berejo piškotke ali uporabljajo spletne svetilnike za shranjevanje podatkov, ki jih prejmejo z zagotavljanjem oglasov na spletnem mestu. Spletni svetilniki so majhni grafični elementi, ki analizirajo in beležijo dnevniško datoteko. Ta analiza omogoča statistično vrednotenje za potrebe spletnega trženja.

Google lahko te piškotke uporablja za zbiranje določenih informacij o vašem vedenju na našem spletnem mestu. To vključuje:

  • informacije o tem, kako sodelujete z oglasom (kliki, prikazi, premiki miške).
  • Informacije o tem, ali se je oglas že kdaj prej pojavil v vašem brskalniku. Ti podatki pomagajo preprečiti, da bi se oglas prikazoval pogosteje.

Google analizira in ocenjuje podatke, povezane s prikazanim oglasnim gradivom in vašim naslovom IP. Google podatke uporablja predvsem za merjenje učinkovitosti oglasa in izboljšanje oglaševalske ponudbe. Ti podatki niso povezani z osebnimi podatki, ki jih ima Google morda o vas prek drugih Googlovih storitev.

V nadaljevanju vam bomo predstavili piškotke, ki jih Google AdSense uporablja za namene sledenja. Pri tem se sklicujemo na testno spletno mesto, na katerem je nameščena samo storitev Google AdSense: 

Ime: uid
Vrednost: 891269189111444473-8
Predvidena uporaba: Piškotek je shranjen pod domeno adform.net. Zagotavlja edinstveno dodeljeno, strojno generirano identifikacijsko številko uporabnika in zbira podatke o dejavnosti na našem spletnem mestu.
Datum veljavnosti: po 2 mesecih

Ime: C
Vrednost: 1
Predvidena uporaba: Ta piškotek določa, ali vaš brskalnik sprejema piškotke. Piškotek je shranjen pod domeno track.adform.net.
Datum veljavnosti: po 1 mesecu

Ime: cid
Vrednost: 8912691894970695056,0,0,0,0
Predvidena uporaba: Ta piškotek je shranjen pod domeno track.adform.net, pomeni ID stranke in se uporablja za izboljšanje oglaševanja za vas. Obiskovalcu lahko posreduje ustreznejše oglase in pomaga izboljšati poročila o uspešnosti kampanj.
Datum veljavnosti: po 2 mesecih

Ime: IDE
Vrednost: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU111444473-1
Predvidena uporaba: Piškotek je shranjen pod domeno doubleclick.net. Uporablja se za registracijo vaših dejanj po oglasu ali po kliku na oglas. To nam omogoča merjenje, kako dobro so obiskovalci sprejeli oglas.
Datum veljavnosti: po 1 mesecu

Ime: test_cookie
Vrednost: ni določeno
Predvidena uporaba: S programom "test_cookies" lahko preverite, ali vaš brskalnik sploh podpira piškotke. Piškotek je shranjen pod domeno doubleclick.net.
Datum veljavnosti: po 1 mesecu

Ime: CT592996
Vrednost:733366
Predvidena uporaba: Je shranjen v domeni adform.net. Piškotek se nastavi takoj, ko kliknete na oglas. Podrobnejših informacij o uporabi tega piškotka nismo mogli pridobiti.
Datum veljavnosti: po eni uri

Opomba: Ta seznam ne more biti izčrpen, saj izkušnje kažejo, da Google vedno znova spreminja izbiro piškotkov.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Google beleži vaš naslov IP in različne dejavnosti, ki jih izvajate na spletnem mestu. Piškotki shranjujejo te informacije o interakcijah na našem spletnem mestu. Po Googlovih navedbah družba varno zbira in shranjuje posredovane informacije na Googlovih strežnikih v ZDA.

Če nimate Googlovega računa ali niste prijavljeni, Google zbrane podatke običajno shrani z edinstvenim identifikatorjem (ID) v vašem brskalniku. Edinstveni identifikatorji, shranjeni v piškotkih, se uporabljajo na primer za zagotavljanje prilagojenega oglaševanja. Če ste prijavljeni v Googlov račun, lahko Google prav tako zbira osebne podatke.

Nekatere podatke, ki jih Google shranjuje, lahko kadar koli izbrišete (glejte naslednje poglavje). Večina podatkov, shranjenih v piškotkih, se po določenem času samodejno izbriše. Vendar pa obstajajo tudi podatki, ki jih Google hrani dlje časa. Tako je v primerih, ko mora Google iz ekonomskih ali pravnih razlogov določene podatke hraniti za nedoločen, daljši čas.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Vedno imate možnost izbrisati ali deaktivirati piškotke, ki so v vašem računalniku. Kako to natančno deluje, je odvisno od vašega brskalnika.

Tukaj boste našli navodila za upravljanje piškotkov v brskalniku:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Če na splošno ne želite piškotkov, lahko brskalnik nastavite tako, da vas vedno obvesti, ko bo nastavljen piškotek. Tako se lahko za vsak posamezen piškotek odločite, ali ga želite dovoliti ali ne. S prenosom in namestitvijo tega vtičnika za brskalnik na https://support.google.com/ads/answer/7395996 deaktivirani so tudi vsi "oglaševalski piškotki". Upoštevajte, da deaktiviranje teh piškotkov ne preprečuje oglaševanja, temveč le prilagojeno oglaševanje.

Če imate Google račun, lahko obiščete spletno mesto https://adssettings.google.com/authenticated deaktivirati prilagojeno oglaševanje. Oglasi se bodo še vedno prikazovali, vendar ne bodo več prilagojeni vašim interesom. Oglasi se bodo še vedno prikazovali na podlagi nekaterih dejavnikov, kot so vaša lokacija, vrsta brskalnika in uporabljeni iskalni izrazi.

Katere podatke Google zbira in za kaj jih uporablja, lahko preverite na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ preberi več.

Google Ads (prej Google AdWords) uporabljamo kot spletno tržno sredstvo za oglaševanje naših izdelkov in storitev. Na ta način želimo več ljudi seznaniti z visoko kakovostjo naših ponudb na spletu. V okviru oglaševalskih ukrepov prek storitve Google Ads na našem spletnem mestu uporabljamo sledenje konverzijam družbe Google Inc. V Evropi pa je za vse storitve Google odgovorna družba Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska). S pomočjo tega brezplačnega orodja za sledenje lahko našo oglaševalsko ponudbo bolje prilagodimo vašim interesom in potrebam. V naslednjem članku bomo podrobneje opisali, zakaj uporabljamo sledenje konverzijam, kateri podatki se shranjujejo in kako lahko to shranjevanje podatkov preprečite.

Kaj je sledenje konverzijam v storitvi Google Ads?

Google Ads (prej Google AdWords) je notranji spletni oglaševalski sistem družbe Google Inc. Prepričani smo o kakovosti naše ponudbe in želimo, da bi našo spletno stran spoznalo čim več ljudi. Google Ads je v spletnem sektorju najboljša platforma za to. Seveda želimo imeti tudi natančen pregled nad razmerjem med stroški in koristmi naših oglaševalskih kampanj. Zato uporabljamo orodje za sledenje konverzijam Google Ads.

Toda kaj točno je pretvorba? Konverzija se zgodi, ko iz zgolj zainteresiranega obiskovalca spletnega mesta postanete aktiven obiskovalec. To se vedno zgodi, ko kliknete na naš oglas in nato izvedete drugo dejanje, na primer obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo Googlovo orodje za sledenje konverzijam, s katerim beležimo, kaj se zgodi, ko uporabnik klikne na naš oglas v oglasih Google Ads. Vidimo lahko na primer, ali so bili izdelki kupljeni, storitve uporabljene ali pa so se uporabniki prijavili na naše e-novice.

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo sledenje konverzijam Google Ads?

Z Googlovimi oglasi opozarjamo na svoje storitve na drugih spletnih mestih. S tem želimo zagotoviti, da naše oglaševalske kampanje dosežejo le tiste ljudi, ki jih naše ponudbe zanimajo. Z orodjem za sledenje konverzijam lahko vidimo, katere ključne besede, oglasi, oglasne skupine in kampanje vodijo do želenih dejanj strank. Vidimo lahko, koliko strank na napravi sodeluje z našimi oglasi in nato izvede konverzijo. S temi podatki lahko izračunamo faktor stroškov in koristi, izmerimo uspešnost posameznih oglaševalskih ukrepov in posledično optimiziramo ukrepe spletnega trženja. Pridobljene podatke lahko uporabimo tudi za to, da naredimo naše spletno mesto za vas bolj zanimivo in našo oglaševalsko ponudbo še bolj individualno prilagodimo vašim potrebam.

Kateri podatki so shranjeni pri sledenju konverzijam v storitvi Google Ads?

Na naše spletno mesto smo vključili oznako za sledenje konverzijam ali delček kode, da bi lahko bolje analizirali določena dejanja uporabnikov. Če kliknete na enega od naših oglasov Google Ads, se v vaš računalnik (običajno v brskalnik) ali mobilno napravo shrani piškotek "Conversion" iz Googlove domene. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki shranjujejo informacije v vašem računalniku.

Tukaj so podatki o najpomembnejših piškotkih za Googlovo sledenje konverzijam:

Ime: Pretvorba
Vrednost: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111444473-3
Predvidena uporaba: Ta piškotek shrani vsako pretvorbo, ki jo opravite na našem spletnem mestu, potem ko ste nas obiskali prek Googlovega oglasa.
Datum veljavnosti: po 3 mesecih

Ime: _gac
Vrednost: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Predvidena uporaba: To je klasični piškotek storitve Google Analytics, ki se uporablja za beleženje različnih dejanj na našem spletnem mestu.
Datum veljavnosti: po 3 mesecih

Opomba: Piškotek _gac se pojavi le v povezavi z orodjem Google Analytics. Zgornji seznam ni popoln, saj Google za analitične analize vedno uporablja tudi druge piškotke.

Takoj ko na našem spletnem mestu izvedete določeno dejanje, Google prepozna piškotek in vaše dejanje shrani kot tako imenovano konverzijo. Dokler brskate po našem spletnem mestu in piškotek še ni potekel, bomo mi in Google prepoznali, da ste nas našli prek našega oglasa Google Ads. Piškotek se prebere in pošlje nazaj v Google Ads s podatki o konverziji. Možno je, da se za merjenje konverzij uporabljajo tudi drugi piškotki. Sledenje konverzijam v oglasih Google Ads je mogoče dodatno izpopolniti in izboljšati s pomočjo orodja Google Analytics. Za oglase, ki jih Google prikazuje na različnih mestih na spletu, se lahko pod našo domeno nastavijo piškotki z imenom "__gads" ali "_gac". Od septembra 2017 različne informacije o kampanjah shranjuje program analytics.js s pomočjo piškotka _gac. Piškotek te podatke shrani takoj, ko obiščete eno od naših strani, za katero je bilo nastavljeno samodejno označevanje z oznakami oglasov Google Ads. Za razliko od piškotkov, ki so nastavljeni za Googlove domene, lahko Google te piškotke za pretvorbo prebere le, ko ste na naši spletni strani. Ne zbiramo in ne prejemamo nobenih osebnih podatkov. Od Googla prejmemo poročilo s statističnimi analizami. Tako na primer izvemo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na naš oglas, in vidimo, kateri oglaševalski ukrepi so bili dobro sprejeti.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Na tem mestu želimo poudariti, da nimamo vpliva na to, kako Google uporablja zbrane podatke. Google navaja, da so podatki šifrirani in shranjeni na varnih strežnikih. V večini primerov piškotki za pretvorbo potečejo po 30 dneh in ne prenašajo nobenih osebnih podatkov. Piškotki z imenom "Conversion" in "_gac" (ki se uporablja v povezavi s storitvijo Google Analytics) imajo rok veljavnosti 3 mesece.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Imate možnost, da ne sodelujete pri sledenju konverzijam v storitvi Google Ads. Če prek brskalnika deaktivirate Googlov piškotek za sledenje konverzijam, onemogočite sledenje konverzijam. V tem primeru ne boste vključeni v statistične podatke orodja za sledenje. Nastavitve piškotkov v brskalniku lahko kadar koli spremenite. Pri vsakem brskalniku to deluje nekoliko drugače. Tukaj boste našli navodila za upravljanje piškotkov v brskalniku:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Če na splošno ne želite piškotkov, lahko brskalnik nastavite tako, da vas vedno obvesti, ko bo nastavljen piškotek. Tako se lahko za vsak posamezen piškotek odločite, ali ga želite dovoliti ali ne. S prenosom in namestitvijo tega vtičnika za brskalnik na https://support.google.com/ads/answer/7395996 deaktivirani so tudi vsi "oglaševalski piškotki". Upoštevajte, da deaktiviranje teh piškotkov ne preprečuje oglaševanja, temveč le prilagojeno oglaševanje.

Ameriško podjetje Google LLC mora s potrditvijo ameriško-evropskega sporazuma o varstvu podatkov "Privacy Shield" spoštovati zakone o varstvu podatkov, ki veljajo v EU. Če želite izvedeti več o varstvu podatkov pri Googlu, vam priporočamo Googlov splošni pravilnik o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pravilnik o zasebnosti v YouTubu

Na svoje spletno mesto smo vključili videoposnetke iz YouTuba. To nam omogoča, da zanimive videoposnetke predstavimo neposredno na našem spletnem mestu. YouTube je video portal, ki je od leta 2006 hčerinsko podjetje družbe Google. Video portal upravlja družba YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, ZDA. Ko dostopate do strani na našem spletnem mestu, na kateri je vdelan videoposnetek YouTube, se vaš brskalnik samodejno poveže s strežniki YouTube ali Google. Posredovani bodo različni podatki (odvisno od nastavitev). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska) je odgovoren za vso obdelavo podatkov v Evropi.

V nadaljevanju vam želimo podrobneje pojasniti, katere podatke obdelujemo, zakaj smo vključili videoposnetke YouTube in kako lahko upravljate ali izbrišete svoje podatke.

Kaj je YouTube?

V YouTubu lahko uporabniki brezplačno gledajo, ocenjujejo, komentirajo in nalagajo videoposnetke. V zadnjih nekaj letih je YouTube postal eden najpomembnejših družabnih medijev na svetu. YouTube nam omogoča prikazovanje videoposnetkov na našem spletnem mestu, saj nam zagotavlja delček kode, ki smo ga vključili v naše spletno mesto.

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo videoposnetke YouTube?

YouTube je video platforma z največ obiskovalci in najboljšo vsebino. Prizadevamo si, da bi vam na našem spletnem mestu ponudili najboljšo možno uporabniško izkušnjo. Seveda pa so zanimivi videoposnetki nujni. S pomočjo naših vstavljenih videoposnetkov vam poleg besedil in slik ponujamo dodatno koristno vsebino. Z vdelanimi videoposnetki tudi lažje najdete naše spletno mesto v iskalniku Google. Tudi če oglase objavljamo prek oglasov Google Ads, lahko Google - zahvaljujoč zbranim podatkom - te oglase prikazuje le ljudem, ki jih zanima naša ponudba.

Katere podatke shranjuje YouTube?

Takoj ko obiščete eno od naših strani z vdelanim videom YouTube, YouTube nastavi vsaj en piškotek, ki shrani vaš IP-naslov in naš URL. Če ste prijavljeni v svoj račun YouTube, lahko YouTube vaše interakcije na našem spletnem mestu s pomočjo piškotkov običajno pripiše vašemu profilu. To vključuje podatke, kot so trajanje seje, stopnja odboja, približna lokacija, tehnične informacije, kot so vrsta brskalnika, ločljivost zaslona ali vaš internetni ponudnik. Drugi podatki lahko vključujejo kontaktne podatke, morebitne ocene, deljenje vsebine prek družabnih omrežij ali dodajanje med priljubljene v YouTubu.

Če niste prijavljeni v Googlov račun ali račun YouTube, Google shrani podatke z edinstvenim identifikatorjem, ki je povezan z vašo napravo, brskalnikom ali aplikacijo. Ohrani se na primer vaša želena jezikovna nastavitev. Veliko podatkov o interakciji pa ni mogoče shraniti, ker je nastavljenih manj piškotkov.

Na naslednjem seznamu so prikazani piškotki, ki so bili nastavljeni v brskalniku v preizkusu. Na eni strani prikazujemo piškotke, ki so bili nastavljeni brez prijavljenega računa YouTube. Na drugi strani pa prikazujemo piškotke, ki so nastavljeni s prijavljenim računom. Seznam ne more trditi, da je izčrpen, saj so podatki o uporabniku vedno odvisni od interakcij v storitvi YouTube.

Ime: YSC
Vrednost: b9-CV6ojI5Y111444473-1
Predvidena uporaba: Ta piškotek zabeleži edinstven ID za shranjevanje statističnih podatkov o ogledanih videoposnetkih.
Datum veljavnosti: po koncu sestanka

Ime: PREF
Vrednost: f1=50000000
Predvidena uporaba: Ta piškotek tudi registrira vaš edinstven ID. Google prek piškotka PREF prejema statistične podatke o tem, kako uporabljate videoposnetke YouTube na našem spletnem mestu.
Datum veljavnosti: po 8 mesecih

Ime: GPS
Vrednost: 1
Predvidena uporaba: Ta piškotek zabeleži vaš edinstven ID v mobilnih napravah za sledenje lokaciji GPS.
Datum veljavnosti: po 30 minutah

Ime: VISITOR_INFO1_LIVE
Vrednost: 95Chz8bagyU
Predvidena uporaba: Ta piškotek poskuša oceniti uporabnikovo pasovno širino na naših spletnih mestih (z integriranim videom YouTube).
Datum veljavnosti: po 8 mesecih

Drugi piškotki, ki so nastavljeni, ko ste prijavljeni v svoj račun YouTube:

Ime: APISID
Vrednost: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111444473-
Predvidena uporaba: Ta piškotek se uporablja za ustvarjanje profila vaših interesov. Podatki se uporabljajo za prilagojene oglase.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: SOGLASJE
Vrednost: YES+AT.de+20150628-20-0
Predvidena uporaba: Piškotek shranjuje status uporabnikovega soglasja za uporabo različnih Googlovih storitev. Piškotek CONSENT se uporablja tudi v varnostne namene za preverjanje uporabnikov in zaščito uporabniških podatkov pred nepooblaščenimi napadi.
Datum veljavnosti: po 19 letih

Ime: HSID
Vrednost: AcRwpgUik9Dveht0I
Predvidena uporaba: Ta piškotek se uporablja za ustvarjanje profila vaših interesov. Ti podatki pomagajo pri prikazovanju prilagojenega oglaševanja.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: LOGIN_INFO
Vrednost: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Predvidena uporaba: V tem piškotku so shranjene informacije o vaših prijavnih podatkih.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: SAPISID
Vrednost: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Predvidena uporaba: Ta piškotek deluje tako, da edinstveno identificira vaš brskalnik in napravo. Uporablja se za ustvarjanje profila vaših interesov.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: SID
Vrednost: oQfNKjAsI111444473-
Predvidena uporaba: Ta piškotek shranjuje ID vašega Google računa in čas vaše zadnje prijave v digitalno podpisani in šifrirani obliki.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Ime: SIDCC
Vrednost: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Predvidena uporaba: Ta piškotek shranjuje informacije o tem, kako uporabljate spletno mesto in katere oglase ste morda videli, preden ste obiskali naše spletno mesto.
Datum veljavnosti: po 3 mesecih

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Podatki, ki jih YouTube prejme od vas in jih obdeluje, so shranjeni na Googlovih strežnikih. Večina teh strežnikov je v Ameriki. Pod naslovom https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de  lahko natančno vidite, kje se nahajajo Googlovi podatkovni centri. Vaši podatki so porazdeljeni po strežnikih. To pomeni, da so podatki hitreje dostopni in bolje zaščiteni pred manipulacijo.

Google zbrane podatke hrani različno dolgo. Nekatere podatke lahko kadar koli izbrišete, drugi se samodejno izbrišejo po določenem času, tretje pa Google hrani dlje časa. Nekateri podatki (na primer elementi iz "Moje dejavnosti", fotografije ali dokumenti, izdelki), ki so shranjeni v vašem računu Google, ostanejo shranjeni, dokler jih ne izbrišete. Tudi če niste prijavljeni v račun Google, lahko izbrišete nekatere podatke, povezane z vašo napravo, brskalnikom ali aplikacijo.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Načeloma lahko podatke v Google računu izbrišete ročno. S funkcijo samodejnega brisanja podatkov o lokaciji in dejavnostih, ki je bila uvedena leta 2019, se podatki shranijo za 3 ali 18 mesecev, odvisno od vaše odločitve, nato pa se izbrišejo.

Ne glede na to, ali imate Google račun ali ne, lahko brskalnik nastavite tako, da Google izbriše ali deaktivira piškotke. Odvisno od tega, kateri brskalnik uporabljate, to deluje na različne načine. V naslednjih navodilih je prikazano, kako upravljati piškotke v brskalniku:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Če na splošno ne želite piškotkov, lahko brskalnik nastavite tako, da vas vedno obvesti, ko bo nastavljen piškotek. Tako se lahko za vsak piškotek posebej odločite, ali ga želite dovoliti ali ne. Ker je YouTube hčerinsko podjetje Googla, obstaja skupni pravilnik o zasebnosti. Če želite izvedeti več o tem, kako se ravna z vašimi podatki, vam priporočamo, da preberete pravilnik o zasebnosti na spletnem mestu https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Googlova politika zasebnosti reCAPTCHA

Naš glavni cilj je, da naše spletno mesto zavarujemo in zaščitimo na najboljši možni način za vas in za nas. Da bi to zagotovili, uporabljamo Google reCAPTCHA družbe Google Inc. Za evropsko regijo je za vse storitve Google odgovorno podjetje Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska). Z reCAPTCHA lahko ugotovimo, ali ste res oseba iz mesa in krvi in ne robot ali druga spam programska oprema. S spamom mislimo na vse nezaželene informacije, ki so nam poslane v elektronski obliki. Pri klasičnih CAPTCHA ste morali za preverjanje običajno rešiti besedilne ali slikovne uganke. Z reCAPTCHA od Googla nam ponavadi ni treba obremenjevati s takšnimi ugankami. V večini primerov je dovolj, da preprosto označite polje, s katerim potrdite, da niste bot. Z novo različico nevidne reCAPTCHA vam sploh ni več treba označiti polja. Kako to natančno deluje in predvsem kateri podatki se pri tem uporabljajo, si lahko preberete v tej politiki zasebnosti.

Kaj je reCAPTCHA?

reCAPTCHA je brezplačna Googlova storitev captcha, ki spletna mesta ščiti pred neželeno programsko opremo in zlorabo s strani obiskovalcev, ki niso ljudje. Ta storitev se najpogosteje uporablja pri izpolnjevanju obrazcev na internetu. Storitev Captcha je vrsta samodejnega Turingovega testa, ki je zasnovan tako, da zagotavlja, da dejanje na internetu izvaja človek in ne robot. Pri klasičnem Turingovem testu (poimenovanem po računalničarju Alanu Turingu) človek ugotovi razliko med botom in človekom. Pri kaptah to prav tako naredi računalnik ali računalniški program. Klasične captche delujejo z majhnimi nalogami, ki jih ljudje zlahka rešijo, za stroje pa predstavljajo precejšnje težave. Z reCAPTCHA vam ni več treba aktivno reševati ugank. Orodje uporablja sodobne tehnike tveganja za razlikovanje ljudi od robotov. Vse, kar morate storiti, je, da označite besedilno polje "Nisem robot", z nevidno reCAPTCHA pa tudi to ni več potrebno. Z orodjem reCAPTCHA je v izvorno kodo vgrajen element JavaScript, nato pa se orodje izvaja v ozadju in analizira vedenje vaših uporabnikov. Programska oprema iz teh uporabniških dejanj izračuna tako imenovano oceno captcha. Google to oceno uporabi za izračun verjetnosti, da ste človek, še preden vnesete captcha. reCAPTCHA ali captcha na splošno se vedno uporabljajo, kadar bi lahko roboti manipulirali ali zlorabili določena dejanja (npr. registracije, ankete itd.).

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo reCAPTCHA?

Na našem spletnem mestu želimo pozdraviti le ljudi iz mesa in krvi. Boti in spam programi vseh vrst lahko mirno ostanejo doma. Zato naredimo vse, kar je v naši moči, da se zaščitimo in vam ponudimo najboljšo možno prijaznost do uporabnika. Zato uporabljamo Googlovo kodo reCAPTCHA podjetja Google. Tako smo lahko povsem prepričani, da ostajamo spletno mesto, ki je "prosto botov". Z uporabo reCAPTCHA se Googlu posredujejo podatki, na podlagi katerih se ugotovi, ali ste dejansko človek. reCAPTCHA tako služi zagotavljanju varnosti našega spletnega mesta in s tem tudi vaše varnosti. Brez reCAPTCHA bi se na primer lahko zgodilo, da bi bot med registracijo registriral čim več e-poštnih naslovov, da bi nato "spamal" forume ali bloge z neželeno oglaševalsko vsebino. Z reCAPTCHA lahko preprečimo takšne napade z boti.

Katere podatke shrani reCAPTCHA?

reCAPTCHA zbira osebne podatke uporabnikov, da bi ugotovila, ali dejanja na našem spletnem mestu dejansko izvirajo od ljudi. Naslov IP in drugi podatki, ki jih Google potrebuje za storitev reCAPTCHA, se zato lahko pošljejo Googlu. Naslovi IP se skoraj vedno skrajšajo v državah članicah EU ali drugih državah podpisnicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru, preden se podatki pošljejo v strežnik v ZDA. Naslov IP ni združen z drugimi Googlovimi podatki, razen če ste med uporabo storitve reCAPTCHA prijavljeni s svojim računom Google. Algoritem reCAPTCHA najprej preveri, ali so bili v vašem brskalniku že nameščeni Googlovi piškotki iz drugih Googlovih storitev (YouTube, Gmail itd.). Nato reCAPTCHA v vaš brskalnik namesti dodaten piškotek in naredi posnetek okna brskalnika.

Naslednji seznam zbranih podatkov o brskalnikih in uporabnikih ni izčrpen. Gre za primere podatkov, ki jih po našem vedenju obdeluje Google.

  • URL napotitelja (naslov strani, s katere prihaja obiskovalec).
  • naslov IP (npr. 256.123.123.1)
  • Informacije o operacijskem sistemu (programska oprema, ki omogoča delovanje računalnika. Običajni operacijski sistemi so Windows, Mac OS X ali Linux)
  • Piškotki (majhne besedilne datoteke, ki shranjujejo podatke v vašem brskalniku).
  • obnašanje miške in tipkovnice (vsako dejanje, ki ga opravite z miško ali tipkovnico, se shrani).
  • nastavitve datuma in jezika (shranjen je jezik ali datum, ki ste ga prednastavili v računalniku).
  • Vsi objekti JavaScript (JavaScript je programski jezik, ki omogoča, da se spletna mesta prilagodijo uporabniku. Objekti JavaScript lahko pod enim imenom zbirajo vse vrste podatkov)
  • Ločljivost zaslona (označuje, koliko slikovnih pik ima slikovni zaslon).

Nesporno je, da Google te podatke uporablja in analizira, še preden kliknete potrditveno polje "Nisem robot". Z različico Invisible reCAPTCHA vam sploh ni treba označiti polja, celoten postopek prepoznavanja pa poteka v ozadju. Google vam ne pove natančno, koliko in katere podatke hrani.

ReCAPTCHA uporablja naslednje piškotke: Tu se sklicujemo na demo različico reCAPTCHA od Googla na naslovu https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Vsi ti piškotki zahtevajo edinstven identifikator za namene sledenja. Tukaj je seznam piškotkov, ki jih je Google reCAPTCHA nastavil v demo različici:

Ime: IDE
Vrednost: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111444473-8
Predvidena uporaba: Ta piškotek nastavi podjetje DoubleClick (ki je tudi v lasti Googla) za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika na spletnem mestu pri interakciji z oglasi. To omogoča merjenje učinkovitosti oglaševanja in sprejetje ustreznih ukrepov za optimizacijo. IDE je shranjen v brskalnikih pod domeno doubleclick.net.
Datum veljavnosti: po enem letu

Ime: 1P_JAR
Vrednost: 2019-5-14-12
Predvidena uporaba: Ta piškotek zbira statistične podatke o uporabi spletnega mesta in meri konverzije. Konverzija se na primer zgodi, ko uporabnik postane kupec. Piškotek se uporablja tudi za prikaz ustreznih oglasov uporabnikom. Piškotek se lahko uporablja tudi za preprečevanje, da bi uporabnik večkrat videl isti oglas.
Datum veljavnosti: po enem mesecu

Ime: ANID
Vrednost: U7j1v3dZa1114444730xgZFmiqWppRWKOr
Predvidena uporaba: O tem piškotku nismo uspeli pridobiti veliko informacij. V Googlovi politiki zasebnosti je piškotek omenjen v povezavi z "oglaševalskimi piškotki", kot so "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID je shranjen v domeni google.com.
Datum veljavnosti: po 9 mesecih

Ime: SOGLASJE
Vrednost: YES+AT.de+20150628-20-0
Predvidena uporaba: Piškotek shranjuje status uporabnikovega soglasja za uporabo različnih Googlovih storitev. Soglasje se uporablja tudi v varnostne namene za preverjanje uporabnikov, preprečevanje goljufivih prijavnih podatkov in zaščito podatkov uporabnikov pred nepooblaščenimi napadi.
Datum veljavnosti: po 19 letih

Ime: NID
Vrednost: 0WmuWqy111444473zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Predvidena uporaba: NID uporablja Google za prilagajanje oglasov vašim iskanjem v Googlu. S pomočjo piškotka si Google "zapomni" vaše najpogosteje vnesene iskalne poizvedbe ali vaše prejšnje interakcije z oglasi. To pomeni, da vedno prejemate prilagojene oglase. Piškotek vsebuje edinstven ID za zbiranje osebnih nastavitev uporabnika za namene oglaševanja.
Datum veljavnosti: po 6 mesecih

Ime: DV
Vrednost: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111444473-4
Predvidena uporaba: Ta piškotek se nastavi takoj, ko označite polje "Nisem robot". Piškotek uporablja Google Analytics za prilagojeno oglaševanje. DV zbira informacije v anonimizirani obliki in se uporablja tudi za razlikovanje uporabnikov.
Datum veljavnosti: po 10 minutah

Opomba: Ta seznam ne more biti izčrpen, saj izkušnje kažejo, da Google občasno spreminja izbiro piškotkov.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Z vstavitvijo reCAPTCHA se podatki od vas prenesejo na Googlov strežnik. Google tudi po večkratnih zahtevah ne pojasni, kje točno so ti podatki shranjeni. Ne da bi od Googla prejeli potrditev, lahko domnevamo, da so podatki, kot so interakcija z miško, čas, preživet na spletnem mestu, ali jezikovne nastavitve, shranjeni na evropskih ali ameriških Googlovih strežnikih. Naslov IP, ki ga vaš brskalnik posreduje Googlu, ni združen z drugimi Googlovimi podatki iz drugih Googlovih storitev. Če pa ste med uporabo vtičnika reCAPTCHA prijavljeni v svoj račun Google, bodo podatki združeni. Uporabljajo se drugačne določbe o varstvu podatkov družbe Google.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Če ne želite, da se Googlu posredujejo podatki o vas in vašem vedenju, se morate pred obiskom našega spletnega mesta ali uporabo programske opreme reCAPTCHA popolnoma odjaviti iz Googla in izbrisati vse Googlove piškotke. Načeloma se podatki samodejno prenesejo Googlu takoj, ko obiščete našo spletno stran. Če želite te podatke ponovno izbrisati, se morate obrniti na Googlovo podporo na naslovu  https://support.google.com/?hl=de&tid=111444473 stik.

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate, da lahko družba Google LLC in njeni predstavniki samodejno zbirajo, obdelujejo in uporabljajo podatke.

Več informacij o reCAPTCHA najdete na Googlovi strani za spletne razvijalce na naslovu https://developers.google.com/recaptcha/. Google tukaj podrobneje opisuje tehnični razvoj reCAPTCHA, vendar boste zaman iskali natančne informacije o shranjevanju in varstvu podatkov. Dober pregled osnovne uporabe podatkov pri Googlu je na voljo v politiki zasebnosti podjetja na naslovu https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Politika zasebnosti WooCommerce

Na našem spletnem mestu smo kot vtičnik integrirali odprtokodni sistem za trgovino WooCommerce. Ta vtičnik WooCommerce temelji na sistemu za upravljanje vsebin WordPress, ki je hčerinsko podjetje družbe Automattic Inc (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, ZDA). Izvedene funkcije pošiljajo, shranjujejo in obdelujejo podatke družbi Automattic Inc. V tem pravilniku o zasebnosti vas obveščamo, za katere podatke gre, kako omrežje uporablja te podatke in kako lahko upravljate ali preprečite shranjevanje podatkov.

Kaj je WooCommerce?

WooCommerce je sistem spletne trgovine, ki je del imenika WordPress že od leta 2011 in je bil razvit posebej za spletna mesta WordPress. Gre za prilagodljivo odprtokodno platformo za elektronsko poslovanje, ki temelji na WordPressu in je bila kot vtičnik WordPress vključena tudi v naše spletno mesto.

Zakaj na našem spletnem mestu uporabljamo WooCommerce?

To praktično rešitev spletne trgovine uporabljamo za to, da vam na našem spletnem mestu na najboljši možni način ponudimo naše fizične ali digitalne izdelke ali storitve. Cilj je zagotoviti preprost in enostaven dostop do naše ponudbe, da boste hitro in enostavno našli želene izdelke. Z WooCommerce smo našli dober vtičnik, ki izpolnjuje naše zahteve za spletno trgovino.

Katere podatke hrani WooCommerce?

Podatke, ki jih aktivno vnesete v besedilno polje v naši spletni trgovini, lahko zbereta in shranita WooCommerce ali Automattic. Ko se torej registrirate pri nas ali naročite izdelek, lahko Automattic te podatke zbira, obdeluje in shranjuje. Poleg vašega e-poštnega naslova, imena ali naslova lahko ti podatki vključujejo tudi podatke o kreditni kartici ali obračunu. Podjetje Automattic lahko te podatke naknadno uporabi za svoje trženjske kampanje.

Poleg tega obstajajo tudi informacije, ki jih Automattic samodejno zbira od vas v tako imenovanih dnevniških datotekah strežnika:

  • Naslov IP
  • Informacije o brskalniku
  • Prednastavljena nastavitev jezika
  • Datum in čas spletnega dostopa

WooCommerce v vaš brskalnik vnaša tudi piškotke in uporablja tehnologije, kot so oznake slikovnih pik (web beacons), na primer za jasno prepoznavanje vas kot uporabnika in morebitno oglaševanje po interesu. WooCommerce uporablja več različnih piškotkov, ki se nastavijo glede na dejanje uporabnika. To na primer pomeni, da se ob vnosu izdelka v nakupovalno košarico nastavi piškotek, da izdelek ostane v košarici, ko zapustite naše spletno mesto in se pozneje vrnete.

Tukaj vam prikazujemo vzorčni seznam možnih piškotkov, ki jih lahko nastavi trgovina WooCommerce:

Ime: woocommerce_items_in_cart
Vrednost: 1
Predvidena uporaba: Ta piškotek pomaga storitvi WooCommerce določiti, kdaj se vsebina v nakupovalni košarici spremeni.
Datum veljavnosti: po koncu sestanka

Ime: woocommerce_cart_hash
Vrednost: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111444473-7
Predvidena uporaba: Ta piškotek se uporablja tudi za prepoznavanje in shranjevanje sprememb v nakupovalni košarici.
Datum veljavnosti: po koncu sestanka

Ime: wp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
Vrednost: 1146%7C%7C1589034207%7C%7C95f8053ce0cea135bbce671043e740111444473-4aa
Predvidena uporaba: Ta piškotek vsebuje edinstven identifikator za vas, da lahko podatke o nakupovalni košarici najdete tudi v zbirki podatkov.
Datum veljavnosti: po 2 dneh

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Razen če obstaja zakonska obveznost, da mora podjetje WooCommerce podatke hraniti dlje časa, jih izbriše, ko niso več potrebni za namene, za katere so bili shranjeni. Na primer, dnevniške datoteke strežnika, ki vsebujejo tehnične podatke o vašem brskalniku in naslovu IP, se izbrišejo po 30 dneh. Do takrat družba Automattic podatke uporablja za analizo prometa na svojih spletnih mestih (npr. na vseh straneh WordPressa) in za reševanje morebitnih težav. Podatki so shranjeni na ameriških strežnikih podjetja Automattic.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Imate pravico, da kadar koli dostopate do svojih osebnih podatkov ter ugovarjate njihovi uporabi in obdelavi. Prav tako lahko kadar koli vložite pritožbo pri državnem nadzornem organu.

V brskalniku imate tudi možnost, da piškotke individualno upravljate, izbrišete ali deaktivirate. Vendar upoštevajte, da lahko deaktivirani ali izbrisani piškotki negativno vplivajo na delovanje naše spletne trgovine WooCommerce. Glede na to, kateri brskalnik uporabljate, upravljanje piškotkov deluje nekoliko drugače. V nadaljevanju najdete povezave do navodil za najpogostejše brskalnike:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Podjetje Automattic aktivno sodeluje v okviru zasebnostnega ščita EU-ZDA, ki ureja pravilen in varen prenos osebnih podatkov. Več informacij o tem najdete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC.
Več podrobnosti o pravilniku o zasebnosti in o tem, katere podatke zbira trgovina WooCommerce in kako, najdete na https://automattic.com/privacy/ in splošne informacije o WooCommerce na https://woocommerce.com/.

Politika zasebnosti Klarna Checkout

Na naši spletni strani uporabljamo spletni plačilni sistem Klarna Checkout švedske družbe Klarna Bank AB. Družba Klarna Bank ima sedež na naslovu Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska. Če se odločite za uporabo te storitve, bodo osebni podatki poslani družbi Klarna, shranjeni in obdelani. V tej politiki zasebnosti vam želimo predstaviti pregled obdelave podatkov, ki jo izvaja banka Klarna.

Kaj je Klarna Checkout?

Klarna Checkout je plačilni sistem za naročila v spletni trgovini. Uporabnik izbere način plačila, Klarna Checkout pa poskrbi za celoten postopek plačila. Ko uporabnik opravi plačilo prek blagajniškega sistema in vnese ustrezne podatke, lahko prihodnje spletne nakupe opravi še hitreje in enostavneje. Sistem Klarna prepozna obstoječo stranko takoj, ko ta vnese svoj e-poštni naslov in poštno številko.

Zakaj uporabljamo Klarna Checkout za naše spletno mesto?

Z našo spletno stranjo in integrirano spletno trgovino vam želimo ponuditi najboljše možne storitve. Poleg splošne izkušnje na spletnem mestu in naše ponudbe to vključuje tudi nemoteno, hitro in varno obdelavo vaših naročil. Za to uporabljamo plačilni sistem Klarna Checkout.

Katere podatke hrani Klarna Checkout?

Ko se odločite za plačilno storitev Klarna in plačate s plačilno metodo Klarna Checkout, podjetju posredujete tudi osebne podatke. Na strani Klarna Checkout se od vas zberejo tehnični podatki, kot so vrsta brskalnika, operacijski sistem, naš spletni naslov, datum in čas, jezikovne nastavitve, nastavitve časovnega pasu in naslov IP, ki se prenesejo na strežnike družbe Klarna in tam shranijo. Ti podatki se shranijo tudi, če naročila še niste zaključili.

Ko v naši trgovini naročite izdelek ali storitev, morate svoje osebne podatke vnesti v predvidena polja. Te podatke obdeluje družba Klarna za obdelavo plačil. Družba Klarna lahko za preverjanje kreditne sposobnosti in identitete shrani in obdela zlasti naslednje osebne podatke (ter splošne informacije o izdelku):

  • Kontaktni podatki: Ime in priimek, datum rojstva, nacionalna identifikacijska številka, naziv, računski in dostavni naslov, e-poštni naslov, telefonska številka, državljanstvo ali plača.
  • podatke o plačilu, kot so podatki o kreditni kartici ali številka vašega bančnega računa.
  • informacije o izdelku, kot so številka pošiljke, vrsta izdelka in cena izdelka.

Podatki se lahko zbirajo tudi neobvezno, če se za to zavestno odločite. Ti podatki vključujejo politična, verska ali ideološka prepričanja ali različne zdravstvene podatke.

Družba Klarna lahko poleg zgoraj navedenih podatkov zbira tudi podatke o blagu ali storitvah, ki jih kupite ali naročite sami ali prek tretjih oseb (kot smo mi ali prek javnih baz podatkov). To lahko vključuje na primer številko pošiljke ali vrsto naročenega izdelka, pa tudi podatke o vaši kreditni sposobnosti, dohodku ali odobritvi kredita. Družba Klarna lahko vaše osebne podatke posreduje tudi ponudnikom storitev, kot so ponudniki programske opreme, ponudniki shranjevanja podatkov ali mi kot trgovec.

Če se podatki samodejno vnesejo v obrazec, so vedno vključeni piškotki. Če te funkcije ne želite uporabljati, lahko te piškotke kadar koli deaktivirate. V nadaljevanju besedila boste našli navodila, kako lahko v brskalniku izbrišete, deaktivirate ali upravljate piškotke. Naši testi so pokazali, da družba Klarna neposredno ne nastavlja nobenih piškotkov. Če izberete način plačila "Klarna Sofort" in kliknete na "Naroči", boste preusmerjeni na spletno mesto Sofort. Po uspešnem plačilu boste preusmerjeni na našo zahvalno stran. Na njej sofort.com nastavi naslednji piškotek:

ImeSOFUEB
Vrednost: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111444473-4
Predvidena uporaba: Ta piškotek shranjuje ID vaše seje.
Datum veljavnosti: po zaključku seje brskalnika

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Družba Klarna si prizadeva vaše podatke hraniti le v EU ali Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Vendar se lahko zgodi, da se podatki prenesejo tudi izven EU/EGP. Če se to zgodi, družba Klarna zagotavlja, da je varstvo podatkov v skladu z uredbo GDPR, da je tretja država v odločitvi Evropske unije o ustreznosti ali da ima država certifikat zasebnostnega ščita ZDA. Podatki so vedno shranjeni toliko časa, kolikor jih družba Klarna potrebuje za namen obdelave.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov v družbi Klarna lahko kadar koli prekličete. Prav tako imate vedno pravico do obveščenosti, popravka in izbrisa svojih osebnih podatkov. Vse, kar morate storiti, je, da se obrnete na podjetje ali njegovo ekipo za varstvo podatkov po elektronski pošti na naslov datenschutz@klarna.de stopite v stik z nami. O spletnem mestu Klarna "Moja poizvedba o varstvu podatkov" lahko se obrnete tudi neposredno na družbo Klarna.

Piškotke, ki jih lahko družba Klarna uporablja za svoje funkcije, lahko izbrišete, deaktivirate ali upravljate v svojem brskalniku. Glede na to, kateri brskalnik uporabljate, to deluje na različne načine. V naslednjih navodilih je prikazano, kako upravljati piškotke v brskalniku:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Upamo, da smo vam omogočili dober pregled obdelave podatkov v družbi Klarna. Če želite izvedeti več o tem, kako se obdelujejo vaši podatki, vam priporočamo, da preberete Klarnin pravilnik o zasebnosti na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Politika zasebnosti Sofortüberweisung

Na naši spletni strani za brezgotovinsko plačilo ponujamo plačilno metodo "Sofortüberweisung" podjetja Sofort GmbH. Podjetje Sofort GmbH je od leta 2014 del švedskega podjetja Klarna, vendar ima sedež v Nemčiji, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Če se odločite za ta način plačila, se osebni podatki prav tako posredujejo družbi Sofort GmbH ali Klarna ter se tam shranjujejo in obdelujejo. To besedilo o varstvu podatkov vam ponuja pregled obdelave podatkov v podjetju Sofort GmbH.

Kaj je "takojšnje bančno nakazilo"?

Sofortüberweisung je spletni plačilni sistem, ki omogoča oddajo naročila prek spletnega bančništva. Plačilo obdela podjetje Sofort GmbH, mi pa takoj prejmemo informacije o opravljenem plačilu. To metodo lahko uporablja vsak uporabnik, ki ima aktiven račun za spletno bančništvo s kodo PIN in TAN. Le nekaj bank še ne podpira tega načina plačila.

Zakaj uporabljamo "Sofortüberweisung" na naši spletni strani?

Z našo spletno stranjo in integrirano spletno trgovino vam želimo ponuditi najboljše možne storitve. Poleg splošne izkušnje na spletnem mestu in naše ponudbe to vključuje tudi nemoteno, hitro in varno obdelavo vaših naročil. Da bi to zagotovili, kot naš plačilni sistem uporabljamo "Sofortüberweisung".

Katere podatke shranjuje "Sofortüberweisung"?

Če prek storitve Sofort/Klarna opravite takojšnje bančno nakazilo, se podatki, kot so ime, številka računa, koda vrste, predmet, znesek in datum, shranijo na strežnikih podjetja. Te podatke prejmemo tudi prek potrditve plačila.

Družba Sofort GmbH v okviru preverjanja kritja na računu preveri, ali stanje na vašem računu in možnost prekoračitve računa pokrivata znesek plačila. V nekaterih primerih sistem preveri tudi, ali so bili v zadnjih 30 dneh uspešno izvedeni prenosi Sofort. Poleg tega se zberejo in shranijo vaša identifikacija uporabnika (na primer številka uporabnika ali številka pogodbe) v skrajšani ("hashed") obliki in vaš naslov IP. Za prenose SEPA se shranita tudi BIC in IBAN.

Po navedbah podjetja se ne zbirajo, shranjujejo ali posredujejo tretjim osebam nobeni drugi osebni podatki (kot so stanje na računu, podatki o prometu, kreditni limiti, seznami računov, številke mobilnih telefonov, potrdila o pristnosti, varnostne kode ali PIN/TAN).

Sofortüberweisung uporablja piškotke tudi zato, da bi svoje storitve naredil uporabniku prijaznejše. Ko naročite izdelek, boste preusmerjeni na spletno mesto Sofort ali Klarna. Po uspešnem plačilu boste preusmerjeni na našo zahvalno stran. Tu so nameščeni naslednji trije piškotki:

ImeSOFUEB
Vrednost: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111444473-5
Predvidena uporaba: Ta piškotek shranjuje ID vaše seje.
Datum veljavnosti: po zaključku seje brskalnika

ImeUporabnik [user_cookie_rules] Vrednost: 1
Predvidena uporaba: Ta piškotek shranjuje vaše soglasje za uporabo piškotkov.
Datum veljavnosti: po 10 letih

Ime: _ga
Vrednost: GA1.2.69759879.1589470706
Predvidena uporaba: Privzeto Analytics.js za shranjevanje ID uporabnika uporablja piškotek _ga. V osnovi se uporablja za razlikovanje med obiskovalci spletnega mesta. To je piškotek storitve Google Analytics.
Datum veljavnosti: po 2 letih

Opomba: Tukaj navedeni piškotki niso izčrpni. Vedno je mogoče, da Sofortüberweisung uporablja tudi druge piškotke.

Kako dolgo in kje so podatki shranjeni?

Vsi zbrani podatki so shranjeni v zakonsko določenem obdobju hrambe. Ta obveznost lahko traja od treh do desetih let.

Družba Klarna/Sofort GmbH si prizadeva, da podatke hrani le v EU ali Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Če se podatki prenesejo izven EU/EGP, mora biti varstvo podatkov v skladu z GDPR, država pa mora biti vključena v sklep o ustreznosti EU ali imeti certifikat zasebnostnega ščita ZDA.

Kako lahko izbrišem svoje podatke ali preprečim njihovo shranjevanje?

Svojo privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov lahko kadar koli prekličete. Prav tako imate vedno pravico do obveščenosti, popravka in izbrisa svojih osebnih podatkov. To lahko storite tako, da se preprosto obrnete na službo podjetja za varstvo podatkov in pošljete e-pošto na naslov datenschutz@sofort.com.

Piškotke, ki jih uporablja Sofortüberweisung, lahko upravljate, izbrišete ali deaktivirate v svojem brskalniku. Odvisno od vašega priljubljenega brskalnika to deluje na različne načine. Naslednja navodila prikazujejo, kako upravljati piškotke v najpogostejših brskalnikih:

Chrome: Brisanje, aktiviranje in upravljanje piškotkov v brskalniku Chrome

Safari: Upravljanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu s Safarijem

Firefox: Izbriši piškotke za odstranitev podatkov, ki so jih spletna mesta shranila v vaš računalnik.

Internet Explorer: brisanje in upravljanje piškotkov

Microsoft Edge: Brisanje in upravljanje piškotkov

Če želite izvedeti več o obdelavi podatkov s strani družbe Sofortüberweisung iz Sofort GmbH, vam priporočamo, da si preberete politiko zasebnosti na https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Vir: Ustvarjeno z generatorjem za zaščito podatkov iz AdSimple® SEO v sodelovanju z bauguide.at